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Referenzen - ein schwieriges Thema...

zum Einen, weil sie für den Leser nicht nachprüfbar sind und zum Anderen, weil die meisten Kunden gar keine schreiben. Sie kennen das doch sicher selbst: Man kauft etwas und wenn irgendetwas nicht in Ordnung ist, dann wendet man sich wieder an den Verkäufer und reklamiert den Mangel. Aber was geschieht, wenn alles in Ordnung ist? Selbst wenn Sie mit irgendeinem Produkt oder einem Service ausgesprochen zufrieden waren, wie oft haben Sie dies den Verkäufer wissen lassen - und dazu noch schriftlich, so dass er dies als Referenz verwerten konnte?

Aber glücklicherweise gibt es doch immer wieder solche Kunden, die ihre Zufriedenheit mit einem hervorragenden Service - wenn auch oft nur in einem einzigen Satz - zum Ausdruck bringen. Aber dieser eine Satz sagt oft mehr als tausend Worte.

Hier einige Aussagen von Kunden unterschiedlicher Nationalität:

Ich wollte mich noch ganz herzlich bei Ihnen für den ausgezeichneten Service und die prompte Lieferung bedanken. [...] Nochmals bestens Dank. Sie haben einen sehr zufriedenen Kunden, welcher Sie gerne weiterempfiehlt, dazugewonnen.
Hans-Peter G., 17/09/2016

Besten dank für die tadellose arbeit. Eine eher seltene erfahrung.
Eric U., 29/03/2016

Thank you for the email and your excellent service. We will probably come over and see you at some point after Easter to look at throws, curtains, blinds etc.
Andrew B., 22/03/2016

die Bettwäsche ist SUPER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jutta T., 16/02/2015

I just wanted to say how impressed I was with the device I received from you. I already had [...] furniture and wanted it to match, you helped with all the detail and the match is perfect! It came exactly when you said it would and well wrapped - a perfect service!
I will definitely recommend you and when I want to replace other pieces I will be in touch... Thanks again.
Russ W., 16/06/2014

Ich sitze gerade im neuen Liegestuhl und geniesse meinen freien Tag. Die Moebel sind super, sehen toll aus und es ist genau das, was wir uns vorgestellt haben.
Z. D., 05/06/2014

Abschließend möchte ich Ihnen noch ein super positives Feedback geben.
- freundlicher und netter Kontakt
- Kompetenz, Zuverlässigkeit und Qualität - bestens
- schnelle Abwicklung
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und bedanke mich über die unproblematische Abwicklung und am meisten freue ich mich über mein schönes neues Zimmer. Wenn es für Sie okay ist, würde ich Sie gern weiter empfehlen.
Angelika S., 22/05/2014

Thank you so much for everything.
Sherrill H., 13/11/2013

Wunderbar, vielen Dank. Sieht perfekt aus!
Cecilia A, 07/11/2013

Thank you both once again for you efficient service and assistance.
Tim J., 28/07/2013

I have just arrived. Apt looks great.
Dean H., 16/09/2011

I really am delighted with the quality of the garden furniture. The colour is very unusual and looks great on our terrace. Everything arrived well protected and in good condition. It has been a pleasure dealing with you and your company. I will certainly recommend you to my friends.
Elaine M., 09/06/2011

Besten Dank für die prompte Lieferung.
Astrid B., 23/05/2011

Das Bett ist am Dienstag angekommen und jetzt haben wir es schon aufgebaut. Tip-Top Qualität und sieht genauso aus wie wir es uns vorgestellt haben. Einfach genial. Vielen Dank für die kompetente Abwicklung. Auch wenn es etwas länger mit der Lieferung / Produktion gedauert hat.
Marcus W., 12/05/2011

Wir haben bestens geschlafen in unseren neuen Betten. Wir sind sehr zufrieden!
Ulrike P., 29/10/2010

Thanks again ... We have really been enjoying the furniture!
Molly M., 03/08/2010

Here are some photos I made about the curtains. I do like them all. Thank you very
much for helping me again; good advice, quality, service etc. I do appreciate it all.
Aila P., 02/02/2010

I've been trying to compose an appropriate testimonial regarding the excellent service I received, which began before the furniture and curtains were ordered right up to the delivery and installation but all that I would like to write would take up too much space. Suffice it to say that I am most grateful for all that you and your wife Helga have done for me. The furniture is lovely as are the curtains - many thanks to Helga for the latter. A big 'thank you', too, for having assisted me with the measurements, as well as having helped me to select the various items of furniture and their colours prior to ordering. Last but not least, the care taken by yourself and your assistants upon delivery and installation is also greatly appreciated, as is the fact that everything went as scheduled.
Marjorie R., 24/11/2009

We have just returned from Soller and the furniture looks absolutely great - thank you for making its purchase so easy and for delivering and constructing it. It really has turned out even better than we imagined.
Carl A., 17/04/2009

The Diamond Club area was set up with the luxurious sofas and everyone commented on how lovely and spectacular the area looked. Thank you so much for your co-operation, we really do appreciate it.
Globobalear (Show theatre / Casino de Mallorca), 23/03/2009

El martes recibi el pedido, la agencia de transporte bien, la cama estupenda, ...
Deborah C., 23/03/2008

Many thanks. Much appreciate the personalised service.
Alex K., 15/03/2008

Wir haben uns wirklich super von Euch betreut gefühlt. Die Wohnung ist ein echter Lebensgenuss und auch wenn wir noch selten dort sind, wir kommen an und fühlen uns wohl.
Rolf K. und Familie, 23/12/2007

Hi the flat looks great
Paul A., 07/02/2007

Die Möbel passen prima in meine neue Ungebung. Für die herzliche und umfangreiche Beratung möchte ich mich nochmals bedanken. Sollte wieder etwas Neues anstehen, werde ich Sie bestimmt wieder auf Mallorca besuchen.
Monika M., 05/01/2007

Thank you Harald for a lovely job. Please also say thank you to your wife. We are very happy with the results.
Lynn R., 07/11/2006

Lieben Dank für Ihre Mühe - ganz toller Service!
Ute S., 07/03/2006

Das klappt ja wie am Schnürchen, besten Dank für die prompte Organisation (man spürt die deutsche Gründlichkeit...)
Meinrad S., 17/05/2005

Everyone who has visited thinks the furniture looks wonderful, thank you again for all your hard work.
Pandora P. and Jeremy C., 18/06/2003

Wenn Sie dem etwas hinzufügen wollen, dann lassen Sie es uns bitte wissen.